Отраслевая система управления качеством продукции. Контроль качества разработок

УДК 658.562.014 Группа Т51

ОТРАСЛЕВОЙ СТАНДАРТ

ОСТ 1 00256-77
ОТРАСЛЕВАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ На v КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИЙ
Контроль качества разработок

ОКСТУ 7502

2. Требования к контролю качества разработок основываются на:
1) политике руководства в области качества, государственных требованиях к ■ безопасности полета и международных требованиях;
2) требованиях потребителя (заказчика) к качеству разрабатываемых изде­
лий в договоре, конструкторской и технологической документации;
3) периодическом анализе договора (правильного установления требов^^ий и ■ ь'- ^*4
соответствия качества составных частей качеству изделия) и анализе разрешенных Заказчиком (потребителем) отступлений от требований договора (технического за-, дания),. касающихся и проекта; и системы качества;* . , .
4) соответствии средств контроля, испытаний и проверок требованиям пот­ребителя (Заказчика);
5) достоверности и полноте контроля, правильности. испытаний и измерений;
6) анализе характера последствий и критичности отказов и дефектов.
3. Контроль качества разработок является неотъемлемым элементом системы качества, создаваемой в соответствии с ГОСТ 40.9001, ГОСТ 40.9002,
ГОСТ 40.9003 и МУ 1.1.210, и охватывает весь жизненный цикл продукции.
Принципы контроля качества разработок включают:
1) разработку и применение стандартов, содержащих требования к объектам контроля;
2) оценку соответствия объектов контроля требованиям стандартов;
3) планирование мероприятий по совершенствованию контроля качества раз­работок и стандартов;
4. Объектами контроля являются изделия или технологическая система, а
■ \ именно:
1) предметы труда - конструкторская и технологическая документация, мо­дели, макеты, опытный образец и его составные части, изделие в производстве, изделие в эксплуатации и ремонте;
2) процессы проектирования, технологической подготовки и освоения произ­водства, изготовления опытного образца, испытаний, обеспечения ресурсами, мет­рологического обеспечения, а также производства, эксплуатации, ремонта и ути­лизации;
3) средства труда - оборудование, инструмент, приборы и прочее;
4) труд исполнителя .(исполнителей) и руководителя (руководителей), качест­во которого определяется по совокупности тех данных контроля, с объектами ко­торого исполнитель (руководитель) связан при разработке изделия;
5) факторы, влияющие на качество разработки, особенно на характер, пос­ледствия и критичность отказов (классификация факторов по МУ 1.1.210);
51) Основными задачами, решаемыми при * организации контроля качества раз­работок, являются:

1) прогнозирование критичности отказов и дефектов;
2) разбивка процесса разработки на последовательно выполняемые работы в соответствии с требованиями СРПП ОТ, а также в соответствии со схемой деле­ния изделия на составные части;
3) определение объектов контроля;
4) выбор номенклатуры показателей качества объектов и их признаков, под­лежащих контролю в процессе разработки, производства и эксплуатации, а также методов их определения, оценки и испытаний, включая имитацию критических от­казов;
5) определение контрольных точек, исходя из экономических и технических возможностей и требований к качеству продукции;
6) разработка машиночитаемых носителей информации, собираемой контроль­ными органами для последующих учета, анализа и принятия решения, например, по МУ 83.
7) организация передачи собранной информации по МУ 83 в подразделения, выполняющие функции учета, анализа и др., например, в банк данных, в подразде­ление по управлению качеством продукции;
8) введение стимулирования исполнителей за улучшение качества труда, по­вышение квалификации;
9) регулярное проведение анализа результатов контроля и оценки его эффек­тивности, совершенствование контроля качества разработок.
Примеры решения основных задач даны в приложении к настоящему стандарту,
6, При контроле качества разработок осуществляются операции:
1) определение фактических значений показателей качества объектов и их признаков с оценкой точности (достоверности);
2) документирование результатов контроля и затрат на контроль качества;
3) сопоставление фактических значений показателей качества объекта со значениями показателей, регламентируемых НТД, заданными тактико-техническим заданием (ТТЗ), конструкторской и технологической документацией, эталонами, аналогами, включая показатели из карты технического уровня и качества по МУ 116 и т.п.;
4) выявление отклонений и их причин;
5) анализ отклонений и оценка качества объекта.
7, Контрольными органами на предприятии по уровням управления являются: на высшем уровне - руководство предприятия, филиалов, отделений, предста­витель заказчика, научно-технический совет, главный контролер;
на среднем уровне - руководство отдела, цеха, ведущий по теме, специали­зированные подразделения контроля, подразделения, участвующие в оценке и ана­лизе качества разработки;
на низшем уровне - руководство участков, бюро, секторов, бригад, исполни­тель.
1

A
1 Инв. Ns дубликата ! I |Ns йзм.| 1 | 2 [ 3 | I I | | I
1 Инв. Ns подлинника I 3507 I |Ns ИЗВ.|9183 111691|12179| | | I K 1 1
OCT 1 00256-77 c.4
В системе качества необходимо организовать централизованный контроль, осуществляемый специализированными подразделениями, и децентрализованный кон- троль, при котором в ходе разработки каждый последующий работник проверяет предыдущего или свою работу. '
В контроле качества требуется участие всех звеньев. Для обеспечения эффек- тивности контроля система качества должна быть настроена на такой контроль, ■чтобы контролирующие органы не дублировали друг .друга, а осуществляли комп- лексную проверку объектов контроля в контрольных точках- по всем'показателям качества в соответствии с функциональными обязанностями проверяющих.
В случае' отсутствия таких возможностей и (или) для подтверждения досто­верности данных реализуют контроль средствами других предприятий, научно-ис- следовательских институтов, испытательных центров.
На государственном и международном уровнях контрольными органами явля­ются органы, осуществляющие сертификацию.
8. При проведении контроля качества разработки определение показателей качества объектов и их признаков проводится посредством расчетов, измерений, экспертных оценок, методами, регламентированными нормативно-техническими до­кументами.
До проведения испытаний (опытной эксплуатации) такие показатели,как на­дежность, безопасность, живучесть, оцениваются со степенью достоверности, ука- - занной в заданных требованиях, стандартах предприятия, программе обеспечения надежности.
9. Подразделение по управлению качеством продукции является ответствен- ным разработчиком основных мероприятий, координирующим деятельность различ­ных подразделений предприятия по контролю качества разработок.
10. Качество документации контроля, т. е. четкость и полнота требований, процедур, методов, достоверность, полнота и своевременность результатов, долж- но быть таково, чтобы можно было проследить изменения качества проекта и из­делия по жизненному циклу и представить убедительные доказательства эффектив­ности контроля потребителю (Заказчику) или третьему лицу при сертификации сис­темы качества. . .

ПРИЛОЖЕНИЕ

Рекомендуемое ПРИМЕРЫ .ВЫПОЛНЕНИЯ ОСНОВНЫХ ЗАДАЧ
Z"
1. Пример решения задачи "Прогнозирование критических отказов и дефектов".
Анализ функциональных отказов, исходя из вероятности возникновения раз­личных ситуаций в полете по НЛГС-3, НЛГВ-2, позволяет прогнозировать появле­ние критических отказов и дефектов. Задача решается, если функционирует систе­ма сбора информации об отказах, неисправностях и дефектах в эксплуатации и производстве, обеспечивающая своевременность, полноту и достоверность данных.
2. Пример решения задачи "Разбивка процесса разработки на после­довательно выполняемые работы в соответствии с требованиями СРПП ОТ, а так­же в соответствии со схемой деления изделия на составные части".
На разрабатывающем предприятии с определенной тематикой процесс разра­ботки состоит из элементарных работ, которые представляют. собой последователь­ность операций, определяющая из которых выполняется подразделением-исполни­телем, ответственным за всю последовательность. Последовательность элементар­ных работ должна быть зафиксирована в комплекте схем и должна отражать фун­кционирование предприятия в целом, включая контроль и оперативное управление по критериям: время, затраты и качество, а также функционирование основных и обеспечивающих подразделений при выполнении комплекса работ по теме.
Разработка комплекта схем начинается с опроса экспертов - ведущих специ­алистов разрабатывающего предприятия. В результате опроса собирается информа­ция о перечне и очередности элементарных работ, составляющих данный процесс, о исполнителях и соисполнителях элементарных работ, о рангах принятия решения, о контролируемых объектах, о контроле их качества, регламенте времени на рабо­ты и др. Круг экспертов, подлежащих опросу, определяется характером процесса. В первую очередь по каждой элементарной работе рассматривается и обрабатыва­ется информация экспертов, представляющих подразделения-исполнители: данной элементарной работы, ей предшествующей и использующей ее результаты.
Проекты разрабатываемых схем разбивки процесса разработки направляются на согласование экспертам. Замечания экспертов учитываются, а спорные - пред­ставляются' руководителю предприятия для принятия окончательного решения.
Дальнейшая оптимизация полученных схем осуществляется методом проб и ошибок в процессе их эксплуатации. После ряда последовательных корректировок, на основе полученного опыта, создаются схемы, определяющие наиболее рациональ­ные связи между подразделениями в процессе разработки.
Схема разбивки части процесса разработки как одна из схем комплекта при­ведена на чертеже, где отображена логическая взаимосвязь и временная последо­вательность элементарных работ. Из шести изображенных элементарных работ раскрыты три, а остальные обозначены адресами схем, раскрытых на других чер- те?ках комплекта.

Условные обозначения
• признак подразделения, ответственного з