Об утверждении Правил пользования трамваем и троллейбусом в городах Украины

МIНIСТЕРСТВО БУДIВНИЦТВА, АРХIТЕКТУРИ<br> ТА ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ<br> <br> НАКАЗ<br> <br> 09.10.2006 N 329<br> <br> Зареєстровано в Міністерстві<br> юстиції України<br> 6 грудня 2006 р.<br> за N 1274/13148<br> <br> <br> Про затвердження Правил користування<br> трамваєм і тролейбусом у містах України<br> <br> <br> Відповідно до Закону України "Про міський електричний<br>транспорт" ( <A HREF="172873">1914-15</A> ) та на виконання постанови Кабінету<br>Міністрів України від 23.12.2004 N 1735 ( <A HREF="185766">1735-2004-п</A> ) "Про<br>затвердження Правил надання населенню послуг з перевезень міським<br>електротранспортом" НАКАЗУЮ:<br> <br> 1. Затвердити Правила користування трамваєм і тролейбусом у<br>містах України, що додаються.<br> <br> 2. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Державного<br>комітету будівництва, архітектури та житлової політики України від<br>18 листопада 1997 року N 22 ( <A HREF="35523">z0571-97</A> ) "Про затвердження Правил<br>користування трамваєм і тролейбусом у містах України",<br>зареєстрований в Міністерстві юстиції України 2 грудня 1997 року<br>за N 571/2375.<br> <br> 3. Юридичному управлінню (О.I.Ляшенко) разом з Відділом<br>міського електротранспорту (В.В.Вірченко) забезпечити подання в<br>установленому порядку зазначеного наказу на державну реєстрацію до<br>Міністерства юстиції України.<br> <br> 4. Відділу міського електротранспорту (В.В.Вірченко) довести<br>цей наказ до відома підприємств міського електротранспорту.<br> <br> 5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника<br>Міністра Г.Г.Махова.<br> <br> Віце-прем'єр-міністр України,<br> Міністр будівництва, архітектури<br> та житлово-комунального<br> господарства України В.В.Рибак<br> <br> ПОГОДЖЕНО:р<br>рр<br> Т.в.о. Голови <br> Держспоживстандарту Українир I.Б.Саєвич<br> <br> Голова Центрального комітету <br> профспілки працівників <br> житлово-комунального господарства, <br> місцевої промисловості, <br> побутового населення Українир О.I.Романюк<br> <br> ЗАТВЕРДЖЕНО<br> Наказ Міністерства<br> будівництва, архітектури<br> та житлово-комунального<br> господарства України<br> 09.10.2006 N 329<br> <br> Зареєстровано в Міністерстві<br> юстиції України<br> 6 грудня 2006 р.<br> за N 1274/13148<br> <br> <br> ПРАВИЛА<br> користування трамваєм і тролейбусом у містах України<br> <br> <br> 1. Загальні положення<br> <br> 1.1. Ці Правила визначають порядок проїзду і його оплати,<br>права та обов'язки пасажирів, а також взаємовідносини перевізників<br>і пасажирів під час надання транспортних послуг.<br> <br> 1.2. Правила обов'язкові для виконання усіма працівниками<br>підприємств міського електротранспорту незалежно від форм<br>власності (далі - підприємства), які надають послуги з перевезення<br>пасажирів та їх багажу трамваями, тролейбусами, а також<br>пасажирами.<br> <br> 2. Терміни та їх визначення<br> <br> У цих Правилах терміни вживаються в такому значенні:<br> багаж - речі, упаковані для перевезення предмети, розміром<br>більше 60 х 40 х 20 см або вагою понад 30 кг, а також довгомірні<br>предмети завдовжки більше 150 см та діаметром понад 10 см (крім<br>лиж), які перевозяться пасажиром;<br> ручна поклажа - речі, упаковані для перевезення предмети,<br>розміром до 60 х 40 х 20 см або вагою до 30 кг, а також довгомірні<br>предмети завдовжки до 150 см та діаметром до 10 см, які<br>перевозяться пасажиром;<br> диспетчер - особа, яка регулює рух транспорту чи роботу<br>підприємства;<br> кондуктор - особа, яка збирає плату за проїзд у трамваї,<br>тролейбусі, та видає разовий квиток або здійснює продаж<br>абонементних талонів пасажирові, перевіряє наявність документів на<br>право проїзду;<br> контролер - особа, яка здійснює контроль за оплатою проїзду<br>пасажира і провезення багажу;<br> рейс - рух трамвая, тролейбуса від початкової до кінцевої<br>зупинки маршруту;<br> розклад руху - графік (таблиця), що містить відомості про<br>час, місце, послідовність виконання рейсу.<br> Iнші терміни, що використовуються у цих Правилах, уживаються<br>у значенні, установленому статтею 1 Закону України "Про міський<br>електричний транспорт" ( <A HREF="172873">1914-15</A> ) та пунктом 5 Правил надання<br>послуг міським електричним транспортом, затверджених постановою<br>Кабінету Міністрів України від 23 грудня 2004 року N 1735<br>( <A HREF="185766">1735-2004-п</A> ).<br> <br> 3. Порядок проїзду і його оплати<br> <br> 3.1. Витяги з Правил у частині прав, обов'язків та<br>відповідальності пасажирів і працівників перевізника, які<br>безпосередньо контактують з пасажирами, місцезнаходження та<br>телефони підприємств, а також інша візуальна інформація, визначена<br>підпунктом 3.3.5.7 Правил експлуатації трамвая та тролейбуса,<br>затверджених наказом Державного комітету України по<br>житлово-комунальному господарству від 10 грудня 1996 року N 103<br>( <A HREF="26896">z0066-97</A> ), зареєстрованих у Міністерстві юстиції України<br>6 березня 1997 року за N 66/1870 (далі - Правила експлуатації<br>трамвая та тролейбуса), повинні розміщуватись у салонах трамвая<br>(тролейбуса) на видному та зручному для пасажирів місці.<br> <br> 3.2. Право на проїзд у трамваї, тролейбусі надає придбаний<br>разовий квиток, закомпостований абонементний талон, проїзний<br>квиток тривалого користування, картка або інше посвідчення, що дає<br>право на пільговий проїзд згідно з чинним законодавством.<br> Оплата вартості проїзду та перевезення багажу здійснюється<br>незалежно від відстані проїзду та ваги багажу згідно з<br>установленим тарифом.<br> Закомпостований абонементний талон або разовий квиток дає<br>право на одну поїздку в межах кінцевих зупинок маршруту в одному<br>напрямку.<br> Абонементні талони, разові та тривалого користування проїзні<br>квитки дають право на проїзд у відповідному рухомому складі лише в<br>тому місті, де вони придбані.<br> Проїзний квиток тривалого користування та посвідчення, що дає<br>право на пільговий проїзд у трамваї, тролейбусі, не дають права на<br>безоплатне провезення багажу.<br> Пільгові проїзні квитки тривалого користування (студентські,<br>учнівські тощо) дають право на проїзд тільки за наявності в<br>пасажира студентського (учнівського) квитка.<br> <br> 3.3. Тарифи на транспортні послуги встановлюються відповідно<br>до чинного законодавства.<br> <br> 3.4. Iнформаційне забезпечення пасажирів повинно<br>здійснюватись українською та/або іншою мовою з дотриманням вимог<br>законодавства про мови.<br> <br> 3.5. Спірні питання, які виникають між працівниками<br>підприємств і пасажирами в рухомому складі, вирішуються на місці<br>або адміністрацією підприємства згідно з підпорядкованістю. У разі<br>непогодження пасажира з рішенням адміністрації підприємства<br>пасажир може звернутися до відповідних структурних підрозділів,<br>органів місцевого самоврядування, органів державної влади, зокрема<br>до територіальних органів Державного комітету України з питань<br>технічного регулювання та споживчої політики, а також до суду в<br>установленому порядку.<br> <br> 4. Обов'язки, права та відповідальність<br> працівників міського електротранспорту<br> <br> 4.1. Працівники підприємств, зазначені в пункті 1.2 цих<br>Правил, зобов'язані забезпечувати якісне обслуговування пасажирів,<br>які перебувають у рухомому складі та на трамвайних зупинках,<br>створювати для них необхідні зручності, уживати всіх заходів для<br>запобігання нещасному випадку з ними або дорожньо-транспортній<br>пригоді, бути акуратно одягненими, увічливими у спілкуванні з<br>пасажирами та одночасно вимагати від них неухильного виконання цих<br>Правил.<br> <br> 4.2. Під час виконання службових обов'язків працівники<br>підприємств зобов'язані дотримуватися вимог цих Правил та інших<br>нормативно-правових актів, що регламентують роботу міського<br>електричного транспорту.<br> <br> 4.3. У разі загрози безпеці руху працівники міського<br>електротранспорту зобов'язані здійснити термінові заходи щодо<br>зниження швидкості руху або зупинці трамвая, тролейбуса.<br> <br> 4.4. Підприємства несуть відповідальність за шкоду, заподіяну<br>здоров'ю і майну пасажирів, а також довкіллю, згідно із<br>законодавством.<br> <br> 4.5. У разі непередбачених подій, які спричинили зупинку<br>рухомого складу на маршруті більше ніж на 10 хвилин, підприємство<br>на запит пасажира надає довідку про тривалість затримки.<br> <br> 4.6. У разі виходу рухомого складу з ладу під час роботи на<br>маршруті (лінії) пасажири, що оплатили вартість транспортної<br>послуги, при пересадці на іншу одиницю рухомого складу повторно<br>вартість проїзду не сплачують.<br> <br> 4.7. Водії трамвая і тролейбуса під час роботи на лінії<br>зобов'язані:<br> мати відповідне посвідчення водія трамвая, тролейбуса;<br> перед виїздом на маршрут пройти медичний огляд, додержуватись<br>визначеного режиму праці та відпочинку;<br> перевіряти технічний та санітарний стан рухомого складу перед<br>початком та в процесі роботи на відповідність до вимог Правил<br>експлуатації трамвая та тролейбуса ( <A HREF="26896">z0066-97</A> );<br> під час роботи на маршруті додержуватись вимог Правил<br>дорожнього руху, затверджених постановою Кабінету Міністрів<br>України від 10 жовтня 2001 року N 1306 ( <A HREF="87124">1306-2001-п</A> ), цих<br>Правил, посадової інструкції та виконувати вказівки диспетчера;<br> суворо дотримуватись визначеного маршруту та розкладу руху,<br>забезпечувати безпечний та регулярний рух;<br> зупинятися на кожній визначеній розкладом руху зупинці, у<br>тому числі при виїзді з депо на маршрут та заїзді до депо;<br> не від'їжджати від зупинки з відчиненими дверима трамвая,<br>тролейбуса і не відчиняти їх до повної зупинки, негайно зупинитися<br>у разі відкривання дверей під час руху;<br> нагадувати пасажирам про необхідність оплати проїзду, провозу<br>багажу та пред'явлення проїзних документів кондукторові чи<br>контролерові, а також про те, що слід бути уважними та не забувати<br>свої речі при виході з транспортного засобу;<br> правильно й чітко оголошувати назву кожної зупинки та<br>наступної за нею, а при